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Service

Service und Anwendungsberatung

Produktsicherheit und Anwendungstechnik sind bei uns eine eigene Zuständigkeit. Erreichbar Mo – Fr 08:00 – 16:00 Uhr.

Eine Hand reicht einer anderen ein kleines Farbdöschen über einen Tisch mit aufgefächerter Farbkarte

Anwendungsberatung

Fragen zu Untergründen, Verarbeitungsbedingungen, Sicherheitsdatenblättern oder Deklarationen beantworten wir fachlich – nicht aus dem Verkaufsprospekt.

Tönservice / Wunschfarbton

Wir tönen Dispersions-, Latex-, Silikat- und Siliconharzfarben nach Ihrem Wunschfarbton: nach Farbfächer, nach Vorlage oder nach Muster.

Downloads (TM & SDB)

Technische Merkblätter, Sicherheitsdatenblätter und Kataloge stellen wir über die BUZZARD-Cloud bereit – auf Anfrage auch direkt per E-Mail.

Geschäftskunde werden

Fachhandel, Fachmarkt oder Verarbeiter: Sortimentsbedarf, Nachweise und Konditionen klären wir direkt im Verkauf.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Stellen Sie selbst her oder handeln Sie nur?

Beides. Unser Eigenprogramm unter den Marken BUZZARD und RENEO produzieren wir am Standort Gehren selbst; ergänzend führen wir ausgewählte Handelsware namhafter Hersteller.

Können Sie einen bestimmten Farbton anmischen?

Ja. Wir tönen Dispersions-, Latex-, Silikat- und Siliconharzfarben nach Ihrem Wunschfarbton – nach Farbfächer, nach Vorlage oder nach Muster. Systeme, Mindestmengen und Lieferzeit klären wir im Gespräch.

Warum gibt es keinen Onlineshop mit Preisen?

Weil B2B-Preise individuell sind: Sie hängen von Mengen, Vereinbarungen, Projekten und Logistik ab, ein fester Onlinepreis wäre fachlich falsch. Viele Kunden bestellen ohnehin aus ihrem eigenen Warenwirtschaftssystem. Der Katalog dient zur Information, zur Sortimentsübersicht und zur Vorbereitung Ihrer Anfrage. Die Anfrage ist kein Kauf, sondern der Start eines Angebots: Sie legt Produkte und Mengen klar fest, wir antworten schneller und mit weniger Rückfragen, und es gibt keine falschen Preise oder Verfügbarkeiten, was bei chemisch-technischen Produkten besonders wichtig ist.

Wie werde ich Geschäftskunde?

Am schnellsten über unser Formular auf der Seite „Geschäftskunde werden“: Firmendaten senden, Nachweise zur Gewerblichkeit (Gewerbeanmeldung bzw. Handelsregisterauszug, Steuer- oder USt-IdNr.) nachreichen – danach erhalten Sie Kundennummer, Preislisten und Konditionen. Telefonisch: 035455 417.

Wo finde ich technische Merkblätter und Sicherheitsdatenblätter?

In unserem Download-Bereich: Dort finden Sie die vollständigen Sortimentskataloge als PDF sowie zu jeder Kategorie und jedem Produkt die Möglichkeit, TM und SDB tagesaktuell per E-Mail anzufordern.

Wann sind Sie erreichbar?

Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr. Zentrale: 035455 428, Verkauf: 035455 417, mobil und per Chat: 0151 25576612.

Wie finde ich zu Ihnen?

Gehren liegt im Landkreis Dahme-Spreewald in Südbrandenburg zwischen Luckau und Golßen, gut erreichbar über die A13 Berlin–Dresden. Wichtig: Es gibt mehrere Orte namens Gehren – geben Sie im Navigationsgerät immer 15926 Heideblick, OT Gehren (Brandenburg) an.

Materialbedarf planen? Zum Ergiebigkeitsrechner. Welche Grundierung unter welche Farbe? Zum Systemaufbau.

Frage offen geblieben?

Verkauf: 035455 417 · Zentrale: 035455 428

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